Этикет в вопросах и ответах

Дефицит культуры поведения, элементарной вежливости в общении между людьми - такова реальность наших дней. Цель этой книги - показать, каким приятным может быть общение, если следовать правилам этикета, как знание и применение этих правил позитивно влияют на формирование имиджа человека, и, наконец, как научиться с их помощью получать удовольствие от ежедневных контактов с окружающими. Для широкого круга читателей.